Trong vòng 10 ngày , quá khách được đổi sản phẩm hoặc trả hàng nếu sản phẩm lỗi.

Sản phẩm của quý khách được bảo hành miễn phí  khi:

Còn thời hạn bảo hành (dựa trên tem/phiếu bảo hành ).
Tem/phiếu bảo hành còn nguyên vẹn.
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật.